Le travail du consultant

Le travail du consultant se compose de plusieurs phases :

1. l'identification du problème : recueil et analyse de données
2. l'apport d'une méthodologie qui suscite une prise de conscience et des réactions chez le client
3. les recommandations : à ce stade, la décision n'appartient pas au consultant
4. la mise en place et le suivi des décisions (éventuellement)

Le consultant apporte un savoir et/ou un savoir faire.